Розничная торговля швейными, трикотажными, пушно-меховыми, овчинно-шубными товарами и головными уборами регулируется Едиными правилами, утвержденными приказом Министерства торговли России от 17 января 1975 г.
Торговля этими товарами должна осуществляться, как правило, в специализированных промтоварных магазинах и специализированных секциях универмагов, а продажа швейных и трикотажных изделий спортивного назначения и в соответствующих спортивных магазинах. Кроме того, продажа товаров, не требующих примерки (трусы, майки, купальные костюмы, плавки, чулки, носки, варежки, перчатки, шарфы и др.), разрешена в мелкорозничной торговой сети.
Магазины обязаны организовывать продажу указанных товаров в широком ассортименте, всех размеров, ростов и полнот в соответствии с действующей модой и текущим сезоном.
Продажа швейных, трикотажных товаров и головных уборов больших размеров, ростов и полнот, не предусмотренных шкалой размеров и ростов, может быть организована по индивидуальным заказам покупателей, а также в магазинах типа «Богатырь», в крупных специализированных магазинах и универмагах.
При продаже одежды по просьбе покупателей должна производиться мелкая переделка купленных швейных изделий : из шерстяных и шелковых тканей, укорочение и удлинение изделий, перестановка пуговиц и другие работы, не связанные с изменением модели и силуэта изделия. Эти работы производятся бесплатно, о чем в магазине должно быть вывешено соответствующее объявление.
В магазинах и секциях по продаже головных уборов организуется их растяжка.
Работники магазинов, связанные с продажей швейных, трикотажных, пушно-меховых, овчинно-шубных товаров и головных уборов, должны хорошо знать настоящие правила, соответствующие приказы и инструкции вышестоящих торговых организаций, а также свойства и качество продаваемых изделий, шкалу размеров и ростов, современное направление моды, правила хранения и ухода за изделиями, правила обмена промышленных товаров.
Материально ответственные лица при поступлении в магазин указанных товаров обязаны проверить тару, в которой они поступили, упаковку, а также произвести количественную и качественную приемку.
Количественная и качественная приемка швейных, трикотажных, пушно-меховых, овчинно-шубных товаров и головных уборов, а также актирование недостач и излишков, брака и порчи товаров, проверка правильности выставленных в счетах и накладных розничных цен, составление и предъявление претензий к грузоотправителям и поставщикам производится в порядке и в сроки, установленные Положением о поставках товаров народного потребления, Особыми условиями поставки, инструкциями о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству и качеству, утвержденными Госарбитражем при Совете Министров России, а также стандартами и техническими условиями (ТУ) и договорами, заключенными между поставщиками и покупателями. Качество указанных товаров может проверяться также по эталонам и образцам.
Для швейных, трикотажных, пушно-меховых, овчинно-шубных товаров и головных уборов установлен особый порядок хранения.
Швейные изделия и головные уборы необходимо хранить при температуре от 10 до 18 °С и относительной влажности воздуха 60 70 %; трикотажные изделия при температуре не ниже +3° и не выше 20°С и относительной влажности воздуха не более 65%; пушно-меховые и овчинно-шубные изделия – при температуре не ниже + 5 ° и не выше 25 °С и относительной влажности воздуха не более 65 %. Помещения, в которых хранятся эти товары, должны быть сухими, чистыми, с хорошей вентиляцией. В летний период их нужно регулярно проветривать, а при сухой и жаркой погоде увлажнять.
Швейные изделия и головные уборы размещаются по видам, размерам, ростам и полнотам, при этом:
пальто, полупальто, плащи, пиджаки, куртки, костюмы и платья подвешиваются на кронштейнах с применением плечиков;
блузки, юбки, белье, сорочки и головные уборы в промышленной упаковке в коробках или пачках, а распакованныестопками на полках стеллажей;
брюки (сложенные пополам), изделия из хлопчатобумажных, льняных и штапельных тканей, береты, панамы и другие мягкие головные уборы стопками или в пачках по 5-10 шт. каждая на полках стеллажей или в жесткой таре на подтоварниках.
Швейные изделия, изготовленные из недорогих тканей (спецодежда, куртки, брюки, постельное белье, ватные одеяла и др.), можно на срок до 3 месяцев хранить на подтоварниках с высотой укладки до 2 м, укрытыми плотной тканью, предохраняющей их от пыли и действия прямых солнечных лучей.
Швейные изделия и головные уборы, изготовленные из шерстяных тканей и с отделкой мехом, необходимо предохранять от повреждения молью, а изготовленные из прорезиненной ткани, искусственной кожи и замши от действия нафталина и бензина.
Трикотажные изделия, полученные как в индивидуальной промышленной упаковке, так и распакованными, хранятся в пачках или коробках на полках стеллажей или в ящиках на подтоварниках.
Запрещено хранение трикотажных изделий на полу и навалом. Пушно-меховые и овчинно-шубные изделия в складских и подсобных помещениях магазинов следует хранить по видам меха, видам изделий, размерам и ростам, при этом: пальто, полупальто, пиджаки и жакеты в подвешенном состоянии (допускается их хранение на стеллажах в сложенном виде по длине, подкладкой вверх и воротником, подвернутым внутрь); воротники, пелерины и полупелерины на стеллажах, сложенными пополам, связанными в пачки не более 20 шт.;
шкурки и горжеты связанными в пачки или бунты, подвешенными в шкафах или уложенными на полках стеллажей ;
головные уборы из норки, куницы, соболя, нутрии и других ценных мехов в индивидуальных коробках на стеллажах;
головные уборы из овчины, кролика и других видов мехав ящиках на подтоварниках.
Нельзя хранить меховые и овчинно-шубные товары навалом или на полу.
В процессе хранения должна быть обеспечена полная сохраняемость швейных, трикотажных, меховых, овчинно-шубных товаров и головных уборов. Для этого их предохраняют от пыли и действия солнечных лучей, закрывая вешала чехлами из ткани или полиэтиленовой пленки, стеллажи шторами, пачки бумагой.
С целью предотвратить повреждение молью и кожеедом все указанные выше изделия периодически перекладывают, просушивают, проветривают, очищают от пыли (пушно-меховые и овчинно-шубные товары не реже одного раза в три месяца).
Для борьбы с молью используются нафталин, листовой табак и некоторые другие средства. Их рекомендуется раскладывать или развешивать в тканевых мешочках между изделиями.
Пересыпать изделия нафталином не рекомендуется.
При хранении упакованных товаров нужно строго соблюдать правила противопожарной безопасности.
Перед продажей швейные, трикотажные, пушно-меховые, овчинно-шубные изделия и головные уборы тщательно проверяются. До подачи в торговый зал их распаковывают, очищают от пыли, проверяют качество, цены, наличие маркировки, а швейные и трикотажные товары при необходимости утюжат. В случае отсутствия на отдельных изделиях товарных ярлыков или их порчи на изделия навешиваются дубликаты ярлыков с перечислением основных маркировочных реквизитов, заверенных подписью материально» ответственного лица.
В продажу товары должны подаваться в достаточном количестве и подобранными по размерам, ростам, полнотам, ценам, артикулам.
В торговом зале должны быть все товары, имеющиеся в складских и подсобных помещениях магазина.
В торговом зале пальто, плащи, костюмы, платья, блузки, сорочки мужские шелковые и сорочки женские размещаются на вешалах, кронштейнах и в пристенных шкафах на плечиках, а брюки и юбки на специальных держателях, сгруппированными по размерам, ростам, полнотам, расцветкам. Все швейные изделия размещаются так, чтобы покупатели могли свободно их осмотреть, выбрать, а предметы верхней одежды и примерить. Указатели размеров и ростов должны быть хорошо видны покупателям.
Белье, сорочки мужские хлопчатобумажные, детские платья, чулочно-носочные изделия, перчатки, варежки, платки, шарфы размещают стопками на полках шкафов или в кассетах пристенных и островных горок. Головные уборы размещают на полках шкафов или пристенных горок стопками : фетровые до 5 шт. в стопке, мужские велюровые и замшевые шляпы не более трех, женские на подставках отдельно каждая.
Во внутримагазинных и наружных витринах образцы швейных, трикотажных, меховых товаров и головных уборов выставляются на стендах, манекенах и подставках. Все они должны быть снабжены четко оформленными и хорошо видимыми ценниками.
При продаже этих товаров продавец должен помогать покупателю в их выборе, знакомить с имеющимся ассортиментом изделий, правилами пользования и ухода за ними, особенно за изделиями, изготовленными с применением химических и синтетических волокон или клеевых материалов, рекомендовать сопутствующие товары.
В магазине при продаже верхних швейных и трикотажных изделий должны быть оборудованы примерочные кабины с зеркалами; при продаже головных уборов должны быть зеркала, вертящиеся на прилавках или подвешенные на стенах и шкафах.
При отпуске товаров продавец обязан проверить их качество и комплектность, наличие маркировки. При нарушении этих условий товар должен быть снят с продажи.
Проданные швейные, трикотажные, меховые товары и головные уборы упаковывают в бумагу, пакеты, коробки с вложением копии товарного чека (при обычных формах торговли) или контрольно-кассового чека (при самообслуживании).
Обмен купленных в розничной сети товаров производится в соответствии с Правилами обмена промышленных товаров, установленными в каждой союзной республике.
(Приказ Министерства торговли России от 29 марта 1977 г. № 60)
