Продажа кинофототоваров населению осуществляется специализированными магазинами, «Культтовары» и специализированными секциями универмагов государственной и кооперативной торговли. Ряд кинофототоваров частого спроса (фотопленка, фотобумага, проявители и др.) может продаваться в магазинах потребительской кооперации «Товары повседневного спроса» в соответствии с утвержденным для них обязательным ассортиментом товаров.

В список кинофототоваров, продажа которых осуществляется через розничную сеть, входят:

фотоаппараты и принадлежности к ним (объективы, экспонометры, кассеты и др.);

киносъемочная аппаратура и принадлежности к ней (кассеты, насадки и т.д.);

кинопроекционная аппаратура и принадлежности к ней (кинопроекторы, диапроекторы, диаскопы и т.д.);

светочувствительные материалы;

химикаты для обработки светочувствительных материалов;

кинофотопринадлежности и лабораторное оборудование (штативы, бачки проявочные, фотоувеличители, фонари и др.).

Кинофототовары в зависимости от вида должны продаваться с применением прогрессивных методов торговли: продажа по предварительным заказам, открытая выкладка, самообслуживание, продажа по образцам с использованием дополнительных форм обслуживания (оборудование кабин для зарядки кинофотоаппаратов, прием заказов на проявление кинофотопленки и др.).

В целях изучения покупательского спроса и лучшего обоснования заказов промышленности на кинофототовары магазины совместно с поставщиками (заводами-изготовителями, оптовыми базами) организуют выставки-продажи и покупательские конференции. В этой работе активная роль принадлежит продавцам.

Магазины по продаже кинофототоваров, их оборудование и инвентарь должны соответствовать современным методам торговли  быть оснащены приспособлениями и приборами для предторговой проверки качества продаваемых товаров.

В целях информации покупателей в магазине (секции) на видном месте вывешиваются объявления о поступлении в продажу новых товаров с указанием основных технических данных и цен, об оказываемых покупателям дополнительных услугах, а также о местонахождении мастерских гарантийного ремонта кинофототоваров.

Все поступающие в магазин кинофототовары проходят количественную и качественную приемку. Одновременно с этим работники магазина проверяют их укомплектованность  наличие паспортов, гарантийных талонов, Инструкций о правилах пользования и другой документации.

Работники магазина, на которых возложена приемка кинофототоваров, обязаны хорошо знать ГОСТы и технические условия (ТУ) на них.

В магазине кинофототовары должны храниться при температуре от 12 до 20 °С с относительной влажностью воздуха 60  70%. Недопустимы резкие колебания температуры и влажности воздуха.

Фотоаппараты, киноаппараты, кинопроекторы, объективы, бинокли и принадлежности к ним должны храниться в заводской индивидуальной упаковке на стеллажах на расстоянии 1 м от отопительных приборов. При этом их группируют по наименованиям, видам, моделям, размерам, ценам и другим признакам. Хранение этих товаров на полу в заводской упаковке не разрешается. В процессе хранения кинофототовары не должны подвергаться механическим ударам, воздействию прямых солнечных лучей. Фотопластинки, пленки, фотобумагу необходимо хранить в затемненных помещениях отдельно от фотохимикалий, которые оказывают вредное воздействие на светочувствительные материалы.

При размещении на стеллажах коробки с фотопластинками ставят на ребро, а с фотобумагой и плоской пленкой укладывают штабелями высотой 50  60 см. Фотопленки и кинопленки на катушках, а также химикалии укладывают на стеллажах высотой не более трех коробок.

Работники магазина обязаны следить за тем, чтобы пленка, бумага, пластинки, химикалии, батарейки «Молния», «РЦ-53» и др. были реализованы в период их гарантийного срока. Продажа указанных товаров по истечении гарантийного срока не разрешается. Конкретные гнезда батарей «Молния» и других не должны соприкасаться между собой или с металлическими предметами.

Фотоувеличители укладывают на стеллажах высотой не более четырех коробок.

При переносе кинофототоваров из теплого помещения в холодное и наоборот их можно распаковывать через 5  6 ч, когда они примут температуру окружающего воздуха.

Продавцам кинофототоваров необходимо знать максимальные сроки хранения в магазинах (со дня отгрузки заводом-изготовителем) фото-, киносъемочных и проекционных аппаратов, диапроекторов. Установлены следующие сроки их хранения: для аппаратуры с автоматическими и полуав-

тематическими устройствами – 2 года; для остальной аппаратуры  3 года. В течение этих сроков заводы-изготовители (поставщики) за свой счет по требованию магазинов устраняют выявленные неисправности в приборах. По истечении установленных сроков хранения продавать указанную аппаратуру можно только с разрешения завода-изготовителя.

Гарантийный ремонт проданных кинофототоваров производится в сроки, указанные в ГОСТе и ТУ. Они исчисляются со дня приобретения товара покупателем.

О проведении ремонта и проверке кинофотоаппаратуры гарантийная мастерская или завод-изготовитель делает соответствующую отметку в паспорте изделия.

Кинофототовары подаются в торговый зал в распакованном виде. Перед продажей необходимо устранить мелкие неисправности, не требующие ремонта изделия в условиях гарантийной мастерской или завода-изготовителя, проверить маркировку, наличие паспортов, гарантийных талонов, инструкций по эксплуатации, комплектность изделий. Все выставленные образцы кинофототоваров должны иметь четко оформленные ярлыки с указанием наименования изделия, марки, артикула и цены, снабжены краткими аннотациями .

При продаже товара продавец обязан проконсультировать покупателя о правилах пользования им, дать советы по эксплуатации и уходу за аппаратом, предложить ему имеющиеся в магазине сопутствующие товары. Прежде чем отпустить покупателю оплаченный им товар, продавец в его присутствии проверяет качество товара (кроме светочувствительных материалов) путем внешнего осмотра изделия, частичной разборки, подключения к электросети. Одновременно с этим проверяется комплектность изделий, отпускаемых в разобранном виде, а также наличие технического паспорта, гарантийных талонов, инструкций о правилах эксплуатации, правильность цен.

Если продаваемые кинофототовары имеют гарантийные сроки пользования, то магазин при отпуске изделия указывает в паспорте (гарантийном талоне) дату и место продажи (№ магазина), а в необходимых случаях адрес гарантийной мастерской.

В период гарантийного срока пользования кинофототовары обмениваются в соответствии с Правилами обмена промышленных товаров, купленных в розничной торговой сети. Фото- и кинопленка, фотобумага, фотопластинки и другие светочувствительные материалы возврату и обмену не подлежат.

(Приказ Министерства торговли России от 26 января 1973 г. № 21)